La Esmeralda

Sabemos que los planes pueden cambiar, por eso: Si cancelas con 2 días hábiles o más, puedes solicitar la devolución total o dejar tu dinero como saldo a favor para otra experiencia. Si cancelas con menos tiempo, no hay devolución, pero puedes ceder tu cupo a otra persona que no esté registrada. Con menos de 24 horas, no es posible hacer cambios ni devoluciones. Casos especiales: En situaciones comprobadas como enfermedad o calamidad familiar, podrás recibir la devolución del valor pagado, Debes presentar incapacidad medica o documento de la causa que impida tu asistencia Si como Medellin Bungee debemos cancelar: Por causas propias, te devolvemos el 100%. Se consideran causas propias aquellas situaciones directamente atribuibles a la operación de Medellín Bungee S.A.S, que impidan la realización de la actividad o el viaje.

El horario de salida y/o el lugar de encuentro podrán estar sujetos a modificaciones por condiciones externas como estado de las vías, tráfico u otros factores operativos ajenos a la organización. Límite de edad: participantes entre 12 y 60 años. El valor indicado corresponde al precio por persona. Trekkig No apto para personas con problemas de rodillas o limitaciones físicas. Las sillas en el bus no son asignadas, por lo que se recomienda llegar puntual a la hora exacta del encuentro. Una vez elegido el puesto, este deberá mantenerse durante todo el viaje, incluyendo el trayecto de regreso. El evento puede verse cancelado o postergado por los siguientes motivos sin que esto de motivo a indemnización por parte de los organizadores: La actividad podrá ser modificada, reprogramada o cancelada en caso de presentarse situaciones externas que pongan en riesgo la seguridad de los participantes o impidan el normal desarrollo del viaje, tales como: Problemas de orden público en la vía o en el destino. Derrumbes, manifestaciones, paros o bloqueos en las vías. Fallas técnicas del vehículo o situaciones logísticas que impidan el desplazamiento. Estas situaciones corresponden a factores externos y ajenos al control de la organización. El respeto por el grupo y el equipo es clave: conductas inadecuadas pueden implicar la salida del programa sin reembolso. Medellín Bungee podrá cancelar el viaje con previo aviso cuando no se alcance el número mínimo de participantes requerido. Así mismo, podrá reprogramar o aplazar el programa turístico previo acuerdo con el viajero. En caso de presentarse retrasos por condiciones externas en carretera, la organización no asume el tiempo perdido ni los gastos adicionales que se puedan generar, al tratarse de situaciones ajenas a su control. No se realizarán devoluciones una vez iniciado el viaje en caso de inasistencia del participante o si, por cualquier eventualidad, este decide retirarse del mismo. Es obligatorio portar el documento de identidad y el carné de la E.P.S. En caso de cualquier incidente durante el viaje, los viajeros contarán con cobertura a través de ColAsistencia. El cumplimiento de los horarios establecidos es fundamental para el desarrollo del itinerario. Los guías están autorizados para continuar la ruta en caso de retrasos por parte de los participantes. La mala conducta o comportamientos que afecten el normal desarrollo del viaje podrán ocasionar el retiro del participante, sin lugar a reembolso. Esto incluye conductas asociadas al consumo excesivo de alcohol o sustancias psicoactivas. Cualquier daño material ocasionado por el participante en alojamientos, transporte u otros servicios deberá ser asumido directamente por quien lo cause. Medellín Bungee no se hace responsable por la pérdida u olvido de objetos personales durante el viaje. Las pertenencias son responsabilidad de cada participante. En hospedajes se recomienda mantener las habitaciones aseguradas, y durante los traslados solo se responde por el equipaje ubicado en la bodega del vehículo. El equipaje de mano es responsabilidad exclusiva del viajero. Compromiso Legal y Social Rechazamos la explotación sexual, comercial de niñas, niños y adolescentes y estamos comprometidos con la divulgación y cumplimiento de la Ley 1336 y 1329 de 2009. Medellín Bungee SAS, RNT 95404